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授权服务店服务说明

发布日期：2018-09-18 10:06:03

华硕商城精选全国各地优质经销商，成为华硕商城授权服务店（以下简称授权服务店）。

为给消费者提供更快、更优质的服务，华硕商城会根据消费者收货地址分派订单给授权服务店为消费者提供出货、开票等服务。

授权服务店提供以下服务保证：

※正品保证：授权服务店提供的商品均为华硕官方正品，100%品质保障。

※急速送达：华硕商城指定将符合送货上门条件的订单委派由授权服务店提供商品，开具发票，并在24小时内送货上门。送货人员会提前电话联系客户确认送货时间，请确保收货手机号码畅通。

※专业服务：授权服务店均具备专业技能，上门服务时可为您解决诸如系统激活、优化、清理、软件安装等日常电脑使用问题。

关于发票：

※华硕商城开具增值税普通发票，如需开具增值税专用发票，请在订单上特别注明并填写准确公司名称，发票内容将以客户填写内容为准。

※如订单由授权服务店发货，发票将由授权服务店按客户填写内容为准进行开具。

售后服务：

※ 7天无理由退货：

授权服务店提供的商品支持7天无理由退货，签收时请确认商品包装完好，如出现包装破损请拒收商品。

客户购买商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好，产品、赠品及附件齐全的前提下，可申请无理由退货（部分商品除外，消费者购买时请查阅具体商品细则）；

注：（1）商品返回运费由买方承担；（2）收货单据、附随保修卡、发票及赠品等需一并退回卖方。

※ 质量问题换机：客户购买商品（非选件产品）15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交换货申请并且审核通过，授权服务店将提供免费快递换机服务。

※ 联系华硕商城：如您有任何疑问或需要帮助，可拨打华硕商城客服电话400 091 9520（9:00-18:00），华硕商城客服将竭诚为您解决问题。

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服务时间：24小时（周一至周日）

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